Returns & Refunds
การคืนสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2026
BAOJI อยากให้คุณมั่นใจทุกการสั่งซื้อ หากสินค้าไม่ตรงตามที่คาดหวัง คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน ตามเงื่อนไขด้านล่างนี้
01เงื่อนไขการคืนสินค้า
- คืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และยังไม่ได้ซัก
- ต้องมีป้ายสินค้า กล่อง และอุปกรณ์ครบถ้วนตามที่ได้รับ
- กรุณาเก็บหลักฐานการสั่งซื้อหรือหมายเลขคำสั่งซื้อไว้ประกอบการคืน
02สินค้าที่ไม่รับคืน
- สินค้าที่ผ่านการใช้งาน สวมใส่ ซัก หรือดัดแปลงแล้ว
- สินค้าลดราคาล้างสต็อกหรือสินค้าในหมวด Final Sale (หากระบุไว้)
- สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานของผู้ซื้อเอง
03ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืน
- ทีมงานจะยืนยันสิทธิ์และแจ้งวิธีจัดส่งสินค้ากลับ
- แพ็คสินค้าให้เรียบร้อยพร้อมป้ายและกล่องเดิม แล้วส่งกลับตามที่อยู่ที่แจ้ง
- เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้
04การเปลี่ยนไซซ์หรือเปลี่ยนสินค้า
หากต้องการเปลี่ยนไซซ์หรือสี กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบสต็อกก่อน การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับจำนวนคงเหลือ ณ เวลานั้น หากสินค้าที่ต้องการหมด เราจะดำเนินการคืนเงินให้แทน
05การคืนเงิน
- คืนเงินภายใน 7–14 วันทำการหลังตรวจสอบสินค้าที่ส่งกลับเรียบร้อยแล้ว
- คืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่คุณใช้สั่งซื้อ
- ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร
06สินค้าผิดหรือชำรุดจากการขนส่ง
หากคุณได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดไซซ์ หรือชำรุดจากการขนส่ง กรุณาติดต่อทีมงานภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ทั้งหมด
มีข้อสงสัยเพิ่มเติม? ติดต่อเราได้ที่ support@baoji.co.th หรือโทร 02-XXX-XXXX (จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น.)
